daenfrdeitptruessv

Referencer

Mine kunder

Min første kunde som selvstændig management konsulent var Rigshospitalets Allergienhed, hvor jeg havde et helt fantastisk samspil og samarbejde med overlæge Bent Weeke og hans mange dygtige medarbejdere.

Vi lavede sammen et udviklingsprojekt med fokus på at gøre Allergienheden på Tagensvej 110% kundefokuseret. Et fantastisk projekt, hvor der var modstand javel. Men langt mere begejstring og positiv deltagelse fra en masse dygtige medarbejdere, som det lykkedes at få til at folde sig ud. Ikke mindst det nye samarbejde mellem læger og sygeplejersker var fantastisk.

Vi troede at resten af Rigshospitalet ville blive begejstret og juble: ”Sådan må vi også gøre” ... men nej, i stedet fik vi Lægerådet på Rigshospitalet på nakken, som kritiserede os kraftigt for at kalde patienter for kunder og at tale om prioritering og meget andet!

Udpluk af kunder fra ”min management periode” 1991-98:

  • Allergienheden på Rigshospitalet - service management med patienterne som kunder
  • Paustian - kvalitetsudvikling
  • Kjærgaard Paprør - opstart og udvikling
  • HT (nu Movia) - opbygning af kvalitetsprogram, produktudvikling,
  • Stort malerfirma – kvalitetsudvikling med fokus på de menneskelige ressourcer
  • DSB regionaltog - nye Øresundstog, produktiv
  • VAT (Vejle Amts Trafikselskab) - kvalitetsudvikling og pendlerfokus
  • SYDBUS (Sønderjyllands Trafikselskab) - opbygning af kvalitetssystem

Udpluk af kunder fra ”min rådgiverperiode” 1998-2008:

  • Vejdirektoratet - cykelprojekter
  • Bysted design og kommunikation - diverse projekter
  • Baneplanudvalget - strategirapport
  • Idékomiteen vedr. Femern-forbindelsen - input om pendling
  • HT (nu Movia) - produktudvikling, forbedring af samspil med entreprenører
  • Arriva Danmark - tilbudsgivning mv for drift af Københavns Metro
  • Dot Zero (reklamebureau) - strategiudvikling og kundekoncepter
  • Københavns Kommune - cykelparkeringsanalyser og -strategi
  • Philip Rasmussens Tegnestue - cykelfremme projekter
  • Banestyrelsen Rådgivning - diverse projekter
  • Infrastrukturprojekt Nye S-tog - diverse projekter
  • Odense Kommune - cykelprojekt
  • DSB S-tog - samspil mellem cykel og kollektiv trafik
  • Ørestadsselskabet - forberedelse af Københavns første Metro

Har siden 2014 hjulpet bl.a. følgende kunder:

  • ATKINS Danmark - diverse infrastruktur- og mobilitetsprojekter
  • Byregion Fyn/de 10 fynske kommuner - infrastrukturstrategi ”FYN I BEVÆGELSE”
  • AR Maskinteknik - mange projekter med arbejdskøretøjer til jernbane
  • Banedanmark - arbejdskøretøjer og trækkraft
  • Lokaltog A/S - udvikling af køreplaner
  • BYOGLANDSKAB - cykelfremme